Bij Serviesselectie Winkel streven we ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u echter een product willen retourneren of omruilen, dan staan we klaar om u te helpen. Hieronder vindt u alle informatie over ons retour- en omruilbeleid.

Retourneren en Omruilen

U kunt uw aankoop binnen 15 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Zorg ervoor dat het product in de originele verpakking en in ongebruikte staat wordt geretourneerd.

Retourproces

  1. Contact opnemen: Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour.
  2. Retouraanvraagformulier: Vul het onderstaande retourformulier in en voeg het toe aan uw e-mail.
  3. Retouretiket: Na goedkeuring van uw retourverzoek ontvangt u een retouretiket per e-mail.
  4. Verzending: Verpak het product zorgvuldig en verzend het met het meegeleverde retouretiket.

Retourformulier

Retouraanvraagformulier

Naam: ________________________

E-mailadres: ________________________

Bestelnummer: ________________________

Productnaam: ________________________

Reden van retour: ________________________

Voorkeur voor retour of omruil: ________________________

Terugbetaling

Zodra wij uw retour ontvangen en inspecteren, ontvangt u binnen 5-7 werkdagen een bevestiging van de terugbetaling. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de verzendkosten niet worden terugbetaald, tenzij het retour het gevolg is van een fout van onze kant.

Niet-retourneerbare producten

Houd er rekening mee dat bepaalde producten niet kunnen worden geretourneerd of omgeruild vanwege hygiënische redenen. Dit geldt voor:

  • Eierdopjes
  • Limonadebekers
  • Reisbekers

Contact

Als u vragen heeft over het retourneren of omruilen van producten, kunt u contact opnemen met ons via:

E-mail: [email protected]

Adres: 1228 Tidorepad, Utrecht, NL 3531DC

Bedankt dat u ervoor kiest om bij Serviesselectie Winkel te winkelen!